Abstract:
Penelitian ini menganalisis pemanfaatan Instagram sebagai media promosi dalam
penyewaan mobil di CV Anugrah Rent Car Medan. Latar belakang penelitian ini
didasari oleh semakin meningkatnya penggunaan media sosial sebagai alat pemasaran,
termasuk dalam industri jasa rental mobil. Fokus kajian penelitian ini adalah untuk
mengidentifikasi dan memahami bagaimana CV Anugrah Rent Car Medan
menggunakan fitur-fitur Instagram untuk mempromosikan layanan mereka. Metode
penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, dengan pengumpulan data
melalui wawancara langsung dengan pihak-pihak terkait di CV Anugrah Rent Car
Medan. Analisis data dilakukan dengan mendeskripsikan temuan dari wawancara dan
menghubungkannya dengan konsep-konsep pemasaran digital. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa CV Anugrah Rent Car Medan telah berhasil memanfaatkan
Instagram secara efektif sebagai media promosi. Bentuk pemanfaatan media ini
meliputi penggunaan foto, feed, story, status, viewers, dan hashtag untuk memperluas
jangkauan promosi jasa rental mobil yang ditawarkan. Dengan memaksimalkan
penggunaan fitur-fitur yang tersedia di Instagram, CV Anugrah Rent Car Medan dapat
meningkatkan visibilitas dan daya tarik layanan mereka di pasar. Kesimpulannya,
pendekatan kualitatif deskriptif memberikan pemahaman yang mendalam mengenai
dinamika pemanfaatan Instagram sebagai alat pemasaran bagi jasa rental mobil.
Penelitian ini mengimplikasikan bahwa strategi pemasaran melalui media sosial,
khususnya Instagram, dapat menjadi solusi efektif dalam meningkatkan promosi dan
penjualan jasa rental mobil.
