Abstract:
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal
yang dilakukan pada wajib pajak orang pribadi di kota Medan yang mempunyai
NPWP. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui bagaimana pengaruh kesadaran
wajib pajak, kualitas pelayanan fiskus pajak dan sanksi pajak terhadap kepatuhan
wajib pajak pada wajib pajak orang pribadi di kota Medan. Penelitian ini
menggunakan data primer. Sampel yang diambil dengan teknik random sampling
dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Metode yang dukumpulkan
menggunakan metode angket atau kuesioner. Data dianalisis dengan uji regresi
linear berganda, uji asumsi klasik dan uji hipotesis. Dengan bantuan aplikasi SPSS
Versi 24. Hasil dari 100 responden yang menggunakan perhitungan diperoleh
bahwa kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan fiskus pajak dan sanksi pajak
berpengaruh simultan terhadap kepatuhan wajib pajak. Semakin tinggi kesadaran
wajib pajak, kualitas pelayanan fiskus dan sanksi pajak maka akan meningkatnya
persentase kenaikan kepatuhan wajib pajak pada wajib pajak orang pribadi di Kota
Medan.
