Abstract:
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Etos Kerja Dan Komitmen
Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Organizational Citizenship
Behavior Sebagai Variabel Intervening Di PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos
Cabang Binjai Baik itu secara langsung maupun tidak langsung. Penelitian ini
menggunakan pendekatan kuantitatif dan analisis statistik yakni partial least
square – structural equestion model (PLSSEM) yang bertujuan untuk melakukan
analisis jalur (path) dengan variabel laten. Adapun hasil penelitian menunjukkan
Etos kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Etos
kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship
Behavior. Komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap
Kinerja Karyawan. Komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan
terhadap Organizational Citizenship Behavior. Organizational Citizenship
Behavior tidak berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan. Organizational
Citizenship Behavior tidak memediasi pengaruh Etos kerja terhadap Kinerja
Karyawan. Organizational Citizenship Behavior tidak memediasi pengaruh
Komitmen organisasi terhadap Kinerja Karyawan.
