PENGARUH BIAYA MU'NAH TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM MENGGADAI BARANG DI PEGADAIAN SYARIAH CABANG AR HAKIM KOTA MEDAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh biaya mu’nah terhadap keputusan nasabah dalam menggadai barang di Pegadaian Syariah AR Hakim Kota Medan. Jenis penelitian ini yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi pada penelitian ini adalah nasabah Pegadaian Syariah AR Hakim Kota Medan. Data penelitian yang digunakan adalah data prim er yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada responden penelitian sebanyak 60 orang dengan teknik accidental sampling. Teknik analaisis data yang digunakan adalah analisis regeresi linear sederhana yang kemudian data diolah, dianalisis, dan dibahas untuk menjawab permasalahan yang diajukan. Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel bebas berpengaruh terhadap variabel terikat menunjukkan nilai r square sebesar 0,130. Hal ini berarti variabel bebas yakni biaya mu’nah (X) mempunyai kontribusi secara bersama-sama sebesar 13% terhadap varabel terikat (Y) yakni keputusan nasabah.