Abstract:
Wajib pajak di KPP Pratama Medan Timur Masih banyak yang belum melunasi tunggakan
pajaknya setelah wajib pajak tersebut menerima surat teguran dan surat paksa bahkan tingkat
pencairan tunggakan pajak melalui surat teguran dan surat paksa sangat rendah serta diikuti
juga dengan rendahnya tingkat efektivitasnya.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat efektivitas dan kontribusi atas
penagihan tunggakan pajak dengan surat teguran dan surat paksa untuk meningkatkan
penerimaan pajak pada KPP Pratama Medan Timur.
Penelitian ini dilakukan di KPP Pratama Medan Timur dengan menggunakan pendekatan
deskriptif dan teknik pengumpulan datanya dengan menggunakan wawancara dan
dokumentasi dimana penulis melakukan perhitungan tingkat efektivitas penagihan pajak
dengan surat teguran dan surat paksa dan menghitung kontribusi surat teguran dan surat
paksa dalam meningkatkan penerimaan pajak pada KPP Pratama Medan Timur
menghubungkannya dengan hasil wawancara yang dilakukan kepada Jurusita pajak sebagai
narasumber guna mengetahui keadaan sebenarnya yang terjadi di KPP Pratama Medan Timur.
Hasil penelitian menunjukkan, tingkat efektivitas penagihan pajak dengan surat teguran dan
surat paksa pada tahun 2020 sampai dengan 2022 tergolong tidak efektif. Begitu pula dengan
kontribusi surat teguran dan surat paksa dalam meningkatkan penerimaan pajak pada KPP
Pratama Medan Timur tegolong sangat kurang.
Faktor-faktor penyebab tidak efektifnya penagihan pajak dengan surat teguran dan surat
paksa terdiri faktor internal yang merupakan faktor yang berasal dari KPP Pratama Medan
Timur itu sendiri dan faktor eksteral yaitu faktor yang berasal dari wajib pajak atau
penanggung pajak itu sendiri. Kendala yang menyebabkan wajib pajak tidak melunasi
tunggakan pajaknya melalui surat teguran dan surat paksa seperti alamat wajib pajak yang
tidak jelas dan kesulitan perekonomian wajib pajak atau penanggung pajak. Adapun upaya
yang dilakukan KPP Pratama Medan Timur agar penerimaan pajak dengan surat teguran dan
surat paksa di KPP Pratama Medan Timur dapat meningkat yaitu dengan memberikan
penyuluhan
