Analisis Penerapan Pelayanan Samsat Keliling dan Samsat Drive Thru Terhadap Penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor Di UPTD Pependa Samsat Medan Utara

Abstract

Penelitian ini dibuat untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana penerapan pelayanan Samsat Keliling dan Samsat Drive Trhu terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayaran pajak kendaraan bermotor. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Sumber data yang digunakan ialah data primer dengan teknik pengumpulan data yang dilakukan menggunakan data teknik wawancara dan dokumentasi. dapat dilihat bahwa layanan samsat drive thru memiliki PKB lebih sedikit dari pada samsat keliling. Teknik analisis data yang dilakukan menggunakan metode miles dan hubermen yaitu reduksi data, penyajian data dan verifikasi. dapat dilihat dari tahun 2017 sampai dengan tahun 2021 jumlah kepemilikan kendaraan bermotor adalah Rp 936.363 pada tahun 2017, Rp 965.085 pada tahun 2018, Rp 906.688 pada tahun 2019, Rp 828.430 pada tahun 2020 dan 889.455, Namun jumlah kepemilikan kendaraan bermotor yang makin meningkat dari tahun ketahun ke tahun dan hampir meningkat pada tahun 2021.Dapat dilihat dari tingkat efektivitasnya pun menunjukkan pencapaian yang sangat efektif dan cukup Efektif dengan rata – rata > 100 - 90 %.