Abstract:
New Publik Manajemen (NPM) secara umum dipandang sebagai suatu
pendekatan dalam administrasi publik yang menerapkan pengetahuan dan
pengalaman yang diperoleh dalam dunia manajemen dan disiplin yang lain untuk
meningkatkan efisiensi, efektivitas kinerja pelayanan publik pada birokrasi
modern. Dalam pengembangan prinsip NPM, Actuacting merupakan salah satu
fungsi manajemen secara makro. Actuating adalah suatu upaya untuk
menggerakkan seluruh anggota kelompok agar bersedia bekerja sama dalam
mencapai tujuan yang diinginkan. Kegiatan ini memiliki peran yang sangat
penting dalam prose s manajemen suatu organisasi ataupun perusahaan. Yang
menjadi permasalahan dalam penelitian ini adalah Bagaimana Fungsi actuacting
Dinas Perhubungan Dalam Mengelola Terminal Padang Bulan di Kabupaten
Labuhanbatu. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Fungsi Actuacting
Dinas Perhubungan Dalam Mengelola Terminal Padang Bulan di Kabupaten
Labuhanbatu, penelitian ini menggunakan deskriptif dengan pendekatan kualitatif.
Hasil penelitian ini Fungsi Actuating yangdijalankan Dinas Perhubungan terhadap
Terminal Padang Bulan di Kabupaten Labuhanbatu selama beroperasi adalah
yang pertama Dinas Perhubungan memberikan semangat motivasi dan inspirasi
kepada pengunjung terminal dan masyarakat di sekitar terminal selain itu dishub
juga rutin memberikan pengarahan dengan cara memberikan petunjuk yang
benar secara jelas terutama dibidang pelayanan .dishub juga memberikan
bimbingan lewat contoh tindakan dengan tetap memerhatikan pengawasan agar
keselamatan para pengguna terminaldan sekitar terminal terjaga dan dishub juga
tertib mengawasi lalu lintas di sekitar terminal agar tidak terjadi kemacetan .selain
itu dishub juga memberikan kesempatan pengembangan diri melalui pendidikan
dan pelatihan kepada pengguna terminal baik itu sopir bus,pengunjung atau
bahkan masyarakat disekitar terminal. kegiatan ini bertujuan agar masyarakat
baik itu pengunjung ataupun masyarakat sekitar terminal untuk meningkatkan
kualitas dan kapasitas pengetahuan mereka seputar tentang peraturan di terminal
agar terminal tersebut sama sama dijaga dan terjaga
