Abstract:
Directing merupakan proses menuntun kegiatan-kegiatan para anggota
organisasi kearah yang tepat dan sesuai dengan yang diharapkan. Dimana arah
yang dapat mengantarkan pada tujuan yang diharapkan dengan cara menuntun
kegiatan – kegiatan para anggota organisasi pada arah yang tepat. Tujuan
penelitian ini untuk mengetahui Efektivitas Fungsi Directing Dalam Program
Simantan (Manajemen Air Minum Dan Sanitasi) Di Kabupaten Deli Serdang.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan Pendekatan
deskriptif dengan analisis kualitatif, yaitu suatu prosedur pemecahan masalah
yang menyelidiki dengan memaparkan secara rinci situasi yang melingkupi subjek
kajian berdasarkan fakta-fakta yang ada saat ini. Hal ini di kuatkan dengan fakta
yang jelas di lapangan mengenai Efektivitas Fungsi Directing Dalam Program
Simantan (Manajemen Air Minum Dan Sanitasi) Di Kabupaten Deli Serdang
bahwa Pelayanan publik berbasis e-Government ini tidak efektif dalam sistem
Informasi dan tidak ada akuntabel sehingga bentuk pengawasan tidak signifikan.
Hasil penelitian ini menggunakan metode wawancara yang kemudian ditarik
kesimpulan. Maka penulis menyimpulkan bahwa adanya Efektivitas Fungsi
Directing Dalam Program Simantan (Sistem Informasi Manajemen Air Minum
Dan Sanitasi) Di Kabupaten Deli Serdang. Namun, program yang telah
direncanakan ini tidak dimanfaatkan oleh Pemerintah Kabupaten Deli Serdang
karena program terputus hingga 1 tahun lamanya.
