Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan Dengan Pendekatan Balanced Scorecard Pada PT. Japfa Comfeed Indonesia Tbk

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana kinerja perusahaan pada PT. Japfa Comfeed Indonesia Tbk jika diukur berdasarkan perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, perspektif pembelajaran dan pertumbuhan, serta dengan pendekatan balanced scorecard secara keseluruhan. Pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah teknik dokumentasi yang bersumber dari annual report PT. Japfa Comfeed Indonesia Tbk tahun 2018-2022. Dan teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif, yaitu metode yang berusaha menyajikan dan menganalisis data sehingga dapat memberikan gambaran yang jelas mengenai objek yang diteliti pada kinerja perusahaan PT. Japfa Comfeed Indonesia Tbk yang diukur dengan pendekatan Balanced Scorecard. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja pada PT. Japfa Comfeed Indonesia Tbk jika diukur menggunakan balanced scorecard termasuk dalam kondisi kurang sehat dengan total score 43,62% kategori BB. Perspektif keuangan dalam kondisi kurang sehat dengan nilai akhir komponen sebesar 37,5% kategori B, perspektif pelanggan dalam kondisi kurang sehat dengan nilai akhir komponen sebesar 37,5% kategori B, perspektif proses bisnis internal dalam kondisi kurang sehat dengan nilai akhir komponen sebesar 50% kategori BBB, serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan dalam kondisi kurang sehat dengan nilai akhir komponen sebesar 50% kategori BBB.