Abstract:
Penelitian ini merupakan kajian ilmiah yang membahas tentang
Implementasi Sistem Pengelolaan Dan Pelayanan Hotel Berbasis Syariah (Studi
Kasus Pada Hotel Syariah Al’jayri Medan). Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui bagaimana sistem pengelolaan dan pelayanan Hotel Syariah Al’jayri
Medan dan Apakah Sistem pengelolaan dan pelayanan Hotel Syariah Al’jayri
sudah di implementasikan sesuai dengan syariah islam.
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang bersifat lapangan
dengan memperoleh data atau informasi secara langsung. Proses pengumpulan
data diperoleh peneliti melalui dokumen, wawancara, dan observasi langsung.
Setelah data dikumpulkan kemudian di olah dan di analisa dengan analisis
deskriptif, analisis yang digunakan adalah analisis induktif,. Penelitian ini
memilih objek penelitian di Hotel Syariah Al’jayri Medan yang beralamat di Jl.
K.H. Wahid Hasyim No. 102, Sei Sikambing D, Kec. Medan Petisah, Kota
Medan, Sumatera Utara, 20114.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pengelolaan dan pelayanan
pada Hotel Syariah Aljayri Medan menggunakan sistem syariah yaitu memiliki
dan menggunakan sistem jaminan halal , karyawan Hotel Syariah Al’jayri medan
memakai pakaian yang sopan menutup aurat. Namun, pelayanan berbasis syariah
pada Hotel Syariah Al’jayri Medan belum sepenuhnya di implementasikan sesuai
dengan syariah dan aturan Hotel Syariah terbukti dengan belum di sediakan nya
perangkat ibadah yang lengkap pada masing-masing kamar Hotel.
