DSpace Repository

ANALISIS PENILAIAN KINERJA DENGAN MENGGUNAKAN KONSEP BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA TBK CABANG BINJAI)

Show simple item record

dc.contributor.author ASTARI, ANASTYA DWI ISTI
dc.date.accessioned 2022-10-22T08:20:16Z
dc.date.available 2022-10-22T08:20:16Z
dc.date.issued 2022-10-22
dc.identifier.uri http://repository.umsu.ac.id/handle/123456789/18836
dc.description.abstract Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui mengetahui penilaian kinerja Bank Rakyat Indonesia Cabang Binjai apabila diukur berdasarkan perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, perspektif pertumbuhan dan pembelajaran. Pengambilan sampel dalam penelitian ini yaitu menggunakan pemilihan sampel acak sederhana (simple random sampling). Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah wawancara, kuesioner, dan studi pustaka.Metode analisis data yang digunakan adalah metode analisis deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penilaian kinerja kantor Bank rakyat Indonesia Cabang Binjai bila diukur berdasarkan perpektif keuangan hasilnya adalah netral, penilaian kinerja kantor Bank rakyat Indonesia Cabang Binjai bila diukur berdasarkan perpektif pelanggan adalah sangat baik, Penilaian kinerja kantor Bank rakyat Indonesia Cabang Binjai bila diukur berdasarkan perpektif proses bisnis internal adalah baik, dan Penilaian kinerja kantor Bank rakyat Indonesia Cabang Binjai bila diukur berdasarkan perpektif perspektif pertumbuhan dan pembelajaran adalah baik. en_US
dc.subject penilaian kinerja en_US
dc.subject perspektif keuangan en_US
dc.subject perspektif pelanggan en_US
dc.subject perspektif proses bisnis internal en_US
dc.subject perspektif pertumbuhan en_US
dc.subject pembelajaran en_US
dc.title ANALISIS PENILAIAN KINERJA DENGAN MENGGUNAKAN KONSEP BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA TBK CABANG BINJAI) en_US
dc.type Thesis en_US


Files in this item

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Search DSpace


Advanced Search

Browse

My Account