Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pendapatan anggota
koperasi pada saat ini serta bagaimana strategi peningkatan kualitas sumber daya
manusia pada Koperasi Serba Usaha Muara Baimbai Desa Sei Nagalawan
Kecamatan Perbaungan Kabupaten Serdang Bedagai.
Penelitian ini menggunakan metode studi kasus (Case Study). Sampel
yang dipilih menggunakan metode Simple Random Sampling, yaitu sebanyak 42
orang. Adapun teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan
teknik survey dengan menggunakan angket/kuisioner serta studi dokumentasi.
Teknik analisis dalam penelitian ini menggunakan matriks QSPM ( Quantitative
Strategic Planning Matrix) yang terdiri dari matriks IFE, matriks EFE, matriks IE,
dan matriks SWOT.
Hasil penelitian menunjukkan pendapatan anggota koperasi pada saat ini
mengalami peningkatan. Pendapatan sebelum terjadinya pandemi Covid-19 pada
tahun 2018 sebesar Rp. 8.583.000/Tahun, setelah pandemi Covid-19 tahun 2020
sebesar Rp. 10.200.000/Tahun. Kemudian berdasarkan analisis yang dilakukan
dengan menggunakan matriks IFE, matriks EFE, matriks IE, dan matriks SWOT,
didapatkan delapan buah alternatif strategi yang dapat dipilih perusahaan untuk
meningkatkan kualitas SDM yang ada. Penentuan strategi terpilih untuk
diterapkan berdasarkan matriks QSPM adalah strategi mengadakan program
pelatihan seperti seminar workshop tentang kewirausahaan dengan nilai 6,838.