KOMUNIKASI KESEHATAN GIGI DAN MULUT DALAM MENINGKATKAN PENGETAHUAN PADA PASIEN DI KLINIK DRG. LISA

Abstract

Komunikasi interpersonal merupakan aspek yang sangat dominan dan sangat efektif yang harus dimiliki oleh dokter dalam mempengaruhi tingkat pengetahuan pasien dalam menerima semua informasi yang disampaikan oleh dokter. Komunikasi dokter dengan pasien merupakan kompetensi yang harus dikuasai dan dimiliki oleh seorang dokter karena kompetensi komunikasi mermpunyai peranan terhadap keberhasilan penyelesain masalah kesehatan pasien dimana menjadi latar belakang penelitian ini. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui komunikasi kesehatan gigi dan mulut yang disampaikan oleh dokter dalam meningkatkan pengetahuan pada pasien di Klinik Drg. Lisa. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah Metode Kualitatif. Informan atau Narasumber dalam penelitian ini adalah dokter dan pasien di Klinik Drg. Lisa. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa dokter melakukan beberapa strategi komunikasi dengan menggunakan komunikasi interpersonal dan komunikasi bermedia. Komunikasi interpersonal dilakukan oleh dokter lebih dominan daripada komunikasi dengan media dimana komunikasi interpersonal yang dilakukan dokter lebih efektif menambah pengetahuan pasien tentang menjaga kesehatan gigi dan mulut.