BENTUK KOMUNIKASI PEMASARAN PUSAT PENELITIAN KELAPA SAWIT MEDAN DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN DI MASA PANDEMI COVID-19

Abstract

Pandemi Covid-19 telah menyebabkan perekonomian ekonomi global termasuk Indonesia mengalami perlambatan yang berimbas kepada lapangan usaha, transportasi kecuali sektor pertanian yang mengalami peningkatan karena dorongan komoditas perkebunan terutama kelapa sawit. Pusat Penelitian Kelapa Sawit (PPKS) merupakan salah satu sumber benih tertua di Indonesia yang memiliki varietas unggul. Dalam mencapai kesuksesan disaat masa Pandemi seperti saat ini PPKS menyiapkan berbagai bentuk dan strategi komunikasi saat memasarkan produknya agar meningkatkan minat masyarakat. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui bagaimana bentuk komunikasi pemasaran Pusat Penelitian Kelapa Sawit (PPKS) Medan dalam meningkatkan penjualan di masa pandemic Covid-19. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif dan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data dalam penelitian ini, dilakukan pengumpulan data yang diperoleh melalui wawancara mendalam dan dokumentasi, kemudian data tersebut dipilih dari data yang telah dikumpulkan, dianalisis saling berhubungan untuk mendapatkan dugaan sementara dan menarik kesimpulan dari hasil tersebut. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa PPKS Medan sudah mengacu pada 4P yaitu Product (Produk), Price (Harga), Place (Tempat), Promotion (Promosi), walaupun terjadi kenadala pada penggunaan aplikasi mysawit, bentuk komunikasi pemasaran seperti jenis media, strategi komunikasi pemasaran pada isi pesan dan kelengkapan informasi, dan efektifitas komunikasi pemasaran pada efek kognitif, afekti