Abstract:
Pada Era ini Biro Humas dan Protokol dianggap sebagai suatu kebutuhan
yang mesti ada dalam sebuah lembaga maupun organisasi guna membangun
hubungan dengan masyarakat dan para pemangku kepentingan (Stakeholder).
Posisi humas merupakan posisi yang sangat sentral dalam sebuah organisasi
maupun perusahaan. Humas memegang peranan penting dalam menumbuhkan
ikatan emosional yang baik antara atasan dengan bawahan, humas juga berperan
dalam usahanya untuk menanamkan saling kepercayaan dan loyalitas antara
organisasi dengan publiknya. Oleh karena itu, seorang humas perlu mengetahui
tugas, tantangan, dan kendala yang dihadapi saat menjalani profesi tersebut.
Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah: “Bagaimana aktivitas biro humas
Dan Protokoler Kabupaten Gayo Lues”. Jenis penelitian menggunakan deskriptif
kualitatif dengan metode analitis. Penelitian ini menggunakan teknik analisa data
kualitatif yang merupakan pengukuran dengan menggunakan data nominal yang
menyangkut klasifikasi atau kategori sejumlah variabel ke dalam beberapa sub
kelas nominal. Melalui pendekatan kualitatif, data yang diperoleh dari lapangan
diambil kesimpulan yang bersifat khusus kepada yang bersifat umum kemudian
disajikan dalam bentuk narasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa biro humas
dan protokoler kabupaten Gayo Lues sudah melakukan kegiatan pekerjaan mereka
sesuai dengan prosedur uyang ditetapkan. Biro kehumasan juga menyadari
pentingnya pemanfaatan teknologi komunikasi untuk membantu menyelesaikan
pekerjaaan merea. Biro humas dan protokoler juga menjalin hubugan baik dengan
media (wartawan) karena keberadaan humas dan media (wartawan) bersifat mitra
dan kerjasamanya simbiosis mutualisme
