Abstract:
Penelitian ini berjudul “Peran Komunikasi Pimpinan Dalam Meningkatkan
Motivasi Kerja Karyawan PT. Mandom Indonesia Tbk Perwakilan Marketing
Medan”. Komunikasi memiliki peranan yang amat penting dalam menjalankan
kegiatan organisasi. Apabila tidak ada komunikasi, para karyawan tidak dapat
mengetahui apa yang dilakukan rekan sekerjanya, pimpinan tidak dapat menerima
masukan informasi dan tidak dapat memberikan instruksi. Komunikasi pimpinan
harus disesuaikan dengan situasi dan kondisi pada organisasi atau perusahaan
yang dipimpinnya, sehingga hal tersebut dapat digunakan sebagai alat untuk
memotivasi karyawan perusahaan yang akan berakibat pada peningkatan kinerja
dan produktivitas karyawan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui
bagaimana peran komunikasi pimpinan terhadap kinerja karyawan PT. Mandom
Indonesia Tbk Perwakilan Marketing Medan, lama penelitian ini penulis lakukan
selama lebih kurang 3 (tiga) bulan. Metode penelitian yang digunakan adalah
metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Narasumber penelitian ini
sebanyak 4 orang, satu merupakan Pimpinan PT. Mandom Indonesia Tbk
Perwakilan Medan dan tiga lainnya merupakan karyawan di perusahaan tersebut.
Pengumpulan. Data dilakukan dengan cara wawancara, observasi, dan
dokumentasi, sedangkan objek dalam penelitian ini adalah peran komunikasi
pimpinan dalam meningkatkan motivasi kerja karyawan di PT. Mandom
Indonesia Tbk Perwakilan Marketing Medan. Hasil penelitian ini adalah
Intensitas Komunikasi Pimpinan terhadap Karyawan PT. Mandom Indonesia Tbk
Perwakilan Marketing Medan tergolong rendah, Motivasi kerja Karyawan PT.
Mandom Indonesia Tbk Perwakilan Marketing Medan tidak hanya dipengaruhi
oleh komunikasi pimpinan, Karyawan PT. Mandom Indonesia Tbk berharap
pimpinan lebih sering berinteraksi dan menjalin komunikasi kepada karyawan,
Karyawan Mengaku Reward PT. Mandom Indonesia Tbk Perwakilan Marketing
Medan Tergolong besar.
