Efektifitas Program Pelayanan Bimbingan Sosial Bagi Anak Balita Di Upt Pelayanan Sosial Anak Balita Dinas Sosial Medan Provinsi Sumatera Utara

Abstract

Sesuai Peraturan Gubernur Sumatera Utara Nomor 57 Tahun 2017 tentang tugas, fungsi, uraian tugas dan tata kerja Dinas Sosial Provinsi Sumatera Utara, maka UPT Pelayanan Sosial Anak Balita Dinas Sosial Medan mempunyai tugas membantu Kepala Dinas dalam memberikan bimbingan, pelayanan dan rehabilitasi sosial yang bersifat promotif dalam bentuk bimbingan pengetahuan dasar pendidikan, fisik, mental, sosial, pelatihan keterampilan yang kurang mampu, terlantar agar potensi dan kapasitas belajarnya dapat berkembang secara wajar. Namun demikian, meskipun program sudah ditata rapi sesuai dengan sasaran, masih saja ditemukan masalah dalam pelaksanaan program tersebut. Masalah yang dihadapi meliputi kurangnya fasilitas pendukung pelayanan anak belita berupa alat permainan edukatif, media komunikasi yaitu buku pendukung pelayanan, televisi, CD player, infokus, laptop. Dan kurangnya aktivitas pendukung pelayanan, kurangnya kebutuhan administrasi perkantoran, terbatasnya kemampuan tenaga pembimbing yang profesional, dan lain-lain. Penelitian ini dilakukan selama kurang lebih 2 bulan yang dilaksanakan di UPT Pelayanan Sosial Anak Balita Dinas Sosial Medan Provinsi Sumatera Utara. Tipe penelitian ini adalah penelitian deskriptif analisis kualitatif. Data-data penelitian diperoleh melalui penelitian lapangan yaitu dengan melalui observasi dan wawancara mendalam oleh beberapa narasumber yang terdiri dari beberapa orang tua. Data yang diperoleh dan dianalisis secara deskriptif kualitatif sesuai dengan tujuan penelitian yang dicapai. Data sekunder diperoleh dari buku-buku penunjang penelitian serta bahan-bahan lain yang sesuai dengan kajian penelitian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Bagaimana Efektifitas Program Pelayanan Bimbingan Sosial Bagi Anak Balita di UPT Pelayanan Sosial Anak Balita Dinas Sosial Medan Provinsi Sumatera Utara. Hasil analisis menunjukkan bahwa hasil dari kelima kategori (pemahaman program, ketepatan sasaran, ketepatan waktu, tercapainya tujuan dan perubahan nyata) tersebut dapat dilihat dengan nilai rata-rata pelaksanaan program pelayanan sosial anak balita sudah dilakukan dengan efektif. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa pelaksanaan program pelayanan sosial anak balita oleh UPT Pelayanan Sosial Anak Balita Medan adalah efektif.