Abstract:
Komunikasi sebagai penghubung antara perusahaan dengan pemangku kepentingan
serta hubungan dengan media dalam membantu mempublikasikan kegiatan memberikan
bantuan CSR kepada masyarakat. PT.Coca Cola Amatil Indonesia sendiri memiliki tanggung
jawab dalam membantu meningkatkan kesejahteraan dan kepedulian terhadap lingkungan
sosial, dengan cara menyisihkan sebagian keuntungan perusahaan setiap tahunnya. PT. Coca
Cola Amatil Indonesia memiliki banyak zona untuk melakukan program CSR. Program CSR
yang dilakukan untuk masyarakat sekitar perusahaan diberi nama Program CSR zona 1
(satu). Melalui program PT. Coca Cola Amatil Indonesia menunjukkan kepeduliaannya
terhadap kebutuhan masyarakat yang berada di sekitar perusahaan. Adapun yang menjadi
tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dampak program CSR PT. Coca Cola Amatil
Indonesia terhadap peningkatan kesejahteraan masyarakat sekitar perusahaan. Metode yang
digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Adapun populasi dalam
penelitian ini adalah masyarakat terdekat dari perusahaan yaitu masyarakat Simpang Atap lk
VII, Kelurahan Martubung, Kecamatan Medan Labuhan, Medan, Sumatera Utara. Teknik
pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara serta
kuesioner/angket. Responden dominan dalam penelitian perempuan karena dalam pengisian
kuesioner jumlah perempuan lebih banyak dibandingkan laki-laki. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa responden lebih banyak mengatakan program CSR berdampak positif
dibandingkan responden mengatakan program CSR PT.Coca Cola Amatil Indonesia
berdampak negatif pada program CSR seperti fogging, pengobatan gratis, buka puasa
bersama, berbagi minuman produk coca cola, qurban, beasiswa berprestasi, penanaman
pohon, dan air bersih . Program CSR yang dilakukan oleh PT. Coca Cola Amatil Indonesia
sangat berperan dalam membantu meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Masyarakat juga
berharap bahwa program yang dilakukan PT. Coca Cola Amatil Indonesia berlanjut dan
berjalan dengan lancar sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
