http://repository.umsu.ac.id/handle/123456789/157 Magister Manajemen 2026-06-10T09:20:55Z http://repository.umsu.ac.id/handle/123456789/31688 PENGARUH PERCEIVED USEFULNESS, PERCEIVED EASE OF USE TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNA DI MEDIASI OLEH MINAT PENGGUNA QRIS PADA GENERASI Z DI KOTA MEDAN SAHIL, MIRZA Perkembangan pesat teknologi keuangan digital mendorong peningkatan penggunaan sistem pembayaran non-tunai di Indonesia, khususnya melalui QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard). Generasi Z sebagai kelompok yang sangat adaptif terhadap teknologi digital menjadi segmen potensial dalam adopsi QRIS. Namun demikian, penggunaan QRIS di kalangan Generasi Z di Kota Medan masih belum optimal, yang menunjukkan adanya kesenjangan antara persepsi manfaat dan kemudahan dengan keputusan penggunaan aktual. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perceived usefulness dan perceived ease of use terhadap keputusan pengguna QRIS dengan minat pengguna sebagai variabel mediasi pada Generasi Z di Kota Medan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori. Sampel penelitian berjumlah 400 responden yang merupakan Generasi Z dengan rentang usia 17–28 tahun di Kota Medan yang telah menggunakan QRIS sebagai alat pembayaran digital. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, sedangkan analisis data menggunakan metode Structural Equation Modeling– Partial Least Square (SEM-PLS) dengan bantuan aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived usefulness dan perceived ease of use berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat pengguna QRIS. Selain itu, perceived usefulness dan perceived ease of use juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pengguna. Minat pengguna terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pengguna serta mampu memediasi pengaruh perceived usefulness dan perceived ease of use terhadap keputusan pengguna QRIS pada Generasi Z di Kota Medan. Implikasi penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi manfaat dan kemudahan penggunaan merupakan faktor utama dalam meningkatkan minat dan keputusan penggunaan QRIS pada Generasi Z. Oleh karena itu, penyedia layanan perlu memprioritaskan pengembangan sistem pembayaran yang lebih sederhana, cepat, dan mudah digunakan. 2026-04-24T00:00:00Z http://repository.umsu.ac.id/handle/123456789/31686 PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE, DAN INFLUENCER TERHADAP PURCHASE INTENTION YANG DIMEDIASI OLEH PERCEIVED VALUE PRODUK AZZURA PADA GENERASI Z DI KOTA BINJAI NURUL KHALIZA, JIHAN ADINDA Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Awareness, Brand Image, dan Influencer terhadap Purchase Intention yang dimediasi oleh Perceived Value pada produk kosmetik Azzura di kalangan Generasi Z di Kota Binjai. Fenomena menarik yang melatarbelakangi penelitian ini adalah pesatnya pertumbuhan merek kosmetik lokal namun terdapat ketidaksinkronan antara citra yang dibangun dengan nilai yang dirasakan konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain survei. Sampel penelitian terdiri dari 365 responden Generasi Z di Kota Binjai yang ditentukan menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) dengan alat bantu software SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Intention dan Perceived Value. Brand Image berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Intention. Brand Image ditemukan berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Perceived Value. Variabel Influencer berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap Purchase Intention. Influencer berpengaruh positif dan signifikan terhadap Perceived Value. Perceived Value berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Intention. Perceived Value terbukti mampu memediasi pengaruh Brand Awareness terhadap Purchase Intention, Perceived Value terbukti memediasi negative namun signifikan pengaruh Brand Image terhadap Purchase Intention, namun tidak mampu memediasi pengaruh Influencer. Penelitian ini menyarankan agar Azzura melakukan evaluasi berkala terhadap konsistensi antara citra merek yang dibangun dengan kualitas produk yang dirasakan, guna meningkatkan nilai yang dirasakan konsumen. 2026-04-24T00:00:00Z http://repository.umsu.ac.id/handle/123456789/31683 PENGARUH PERSON-JOB FIT DAN EMPLOYER ATTRACTIVENESS TERHADAP WORK ENGAGEMENT YANG DIMEDIASI OLEH JOB SATISFACTION: STUDI PADA KARYAWAN HOTEL BINTANG 5 DI KOTA MEDAN RAZAN, NABILAH Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganilisi pengaruh person-job fit terhadap work engagement; pengaruh employer attractiveness terhadap work engagement; pengaruh job satisfaction terhadap work engagement; pengaruh person-job fit terhadap job satisfacion; pengaruh employer attractiveness terhadap job satisfaction;pengaruh job satisfaction terhadap work engagement; pengaruh person-job fit terhadap work engagement yang dimediasi oleh job satisfaction; pengaruh employer attractiveness terhadap work engagement yang dimediasi oleh job satisfaction. Dalam penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan sampel sebanyak 100 responden yang merupakan karyawan Hotel Bintang 5 di Kota Medan. Teknik pengumpulan data menggunakan daftar pernyataan seperti angket serta teknik analisis data menggunakan Perticial Least Square (SmartPLS) untuk menguji tujuh hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini. Hasil penelitian menunjukan bahwa person-job fit berpengaruh positif dan signifikan terhadap work engagement; employer attractiveness berpengaruh positif dan signifikan terhadap work engagement; person-job fit berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap job satisfaction; employer attractiveness berpengaruh positif dan signifikan terhadap job satisfaction; job satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap work engagement; person-job fit berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap work engagement yang dimediasi oleh job satisfaction; employer attractiveness berpengaruh positif dan signifikan terhadap work engagement yang dimediasi oleh job satisfaction. 2026-04-25T00:00:00Z http://repository.umsu.ac.id/handle/123456789/31680 ENGARUH JOB CRAFTING DAN RESILIENT LEADERSHIP TERHADAP SUSTAINABLE WORK PERFORMANCE DIMEDIASI WORK ENGAGEMENT PADA PT. LEONG HUP JAYAINDO ASHARY, RUDY Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Job Crafting dan Resilient Leadership terhadap Sustainable Work Performance, dengan Work Engagement sebagai variabel mediasi. Menggunakan pendekatan kuantitatif, penelitian ini dilakukan melalui survei dengan 187 responden dari PT Leong Hup Jayaindo, yang melibatkan karyawan yang terlibat dalam peran operasional dan manajerial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Job Crafting berpengaruh signifikan terhadap Work Engagement, namun tidak berpengaruh langsung terhadap Sustainable Work Performance. Sementara itu, Resilient Leadership berpengaruh signifikan terhadap Sustainable Work Performance dan Work Engagement. Namun, efek mediasi Work Engagement pada hubungan antara Job Crafting dan Sustainable Work Performance, serta antara Resilient Leadership dan Sustainable Work Performance, tidak signifikan. Temuan ini menyoroti pentingnya kepemimpinan resilien dalam menciptakan lingkungan kerja yang berkelanjutan, sekaligus menunjukkan bahwa peran Work Engagement sebagai mediator dalam konteks Job Crafting perlu diteliti lebih lanjut. Penelitian ini memberikan kontribusi pada literatur kinerja berkelanjutan dengan mengintegrasikan konsep konsep dari teori Job Demands-Resources dan kepemimpinan transformasional. 2026-02-27T00:00:00Z