Faculty of Economics and Business

PENGARUH BEBAN KERJA DAN KERJASAMA TIM TERHADAP KINERJA PEGAWAI YANG DIMEDIASI OLEH STRES KERJA PADA PT. JASA MARGA TOLLROAD OPERATOR RUAS BELMERA MEDAN

2026-04-01T05:14:32Z

PENGARUH BEBAN KERJA DAN KERJASAMA TIM TERHADAP KINERJA PEGAWAI YANG DIMEDIASI OLEH STRES KERJA PADA PT. JASA MARGA TOLLROAD OPERATOR RUAS BELMERA MEDAN Ade Rizky Dwi, Puspita Nai Pos-Pos Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja dan kerjasama tim terhadap kinerja pegawai yang dimediasi oleh stres kerja pada PT. Jasa Marga Tollroad Operator Ruas Belmera Medan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada responden, dan dianalisis menggunakan model persamaan struktural (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian ini membuktikan bahwa secara langsung Beban Kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai, Kerjasama Tim berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai, Beban Kerja berpengaruh signifikan terhadap Stres Kerja, Kerjasama Tim berpengaruh signifikan terhadap Stres Kerja, Stres Kerja berpengaruh signfikan terhadap Kinerja Pegawai. Dan secara tidak langsung Beban Kerja berpengaruh terhadap Kinerja Pegawai Dimediasi Stres Kerja. Kerjasama Tim berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai Dimediasi Stres Kerja pada Pegawai PT. Jasa Marga Tollroad Operator Ruas Belmera Medan. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kinerja pegawai dapat dicapai melalui pengelolaan beban kerja yang tepat, penciptaan kerjasama tim yang baik, serta perhatian stres kerja yang baik.

PENGARUH EMPLOYER BRANDING DAN WORK LIFE BALANCE TERHADAP RETENSI KARYAWAN MELALUI KEPUASAN KERJA DI KECAMATAN PANTAI CERMIN (Studi Kasus UMKM Pariwisata Lokal Dan Perusahaan Jasa Lainnya Di Kecamatan Pantai Cermin)

2026-03-14T05:06:50Z

PENGARUH EMPLOYER BRANDING DAN WORK LIFE BALANCE TERHADAP RETENSI KARYAWAN MELALUI KEPUASAN KERJA DI KECAMATAN PANTAI CERMIN (Studi Kasus UMKM Pariwisata Lokal Dan Perusahaan Jasa Lainnya Di Kecamatan Pantai Cermin) YOLA, ISELLA Fenomena di Kecamatan Pantai Cermin menunjukkan bahwa banyak Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) yang mengalami kesulitan dalam mempertahankan karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Employer Branding dan Work Life Balance terhadap Retensi Karyawan melalui Kepuasan Kerja. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan analisis Structural Equation Modeling (SEM). Dalam penelitian ini teknik pengambilan sampel menggunakan ―Purposive Sampling‖. Teknik pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah kuesioner atau angket. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Employer Branding berpengaruh signifikan terhadap retensi karyawan dengan nilai T-statistik sebesar 3,797 dan p-value 0,000. Ini menunjukkan bahwa semakin tinggi Employer Branding yang diterapkan, semakin tinggi pula tingkat retensi karyawan. Selain itu, Work Life Balance juga berpengaruh terhadap retensi karyawan dengan T-statistik 2,145 dan p-value 0,032, meskipun pengaruhnya tidak sebesar Employer Branding. Kepuasan kerja terbukti berpengaruh signifikan terhadap retensi karyawan dengan T-statistik 2,634 dan p-value 0,009, yang menunjukkan bahwa kepuasan kerja merupakan faktor kunci dalam meningkatkan retensi karyawan. Employer Branding juga berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja karyawan, dengan T- statistik 2,398 dan p-value 0,017. Sementara itu, Work Life Balance menunjukkan pengaruh positif terhadap kepuasan kerja dengan T-statistik 2,097 dan p-value 0,036. Penelitian ini menemukan bahwa kepuasan kerja berperan sebagai variabel mediasi antara Employer Branding dan Work Life Balance terhadap retensi karyawan, dengan T-statistik untuk pengaruh tidak langsung Employer Branding melalui kepuasan kerja sebesar 5,377 dan p-value 0,000, serta Work Life Balance melalui kepuasan kerja sebesar 2,078 dan p-value 0,038. Kesimpulannya, Employer Branding dan Work Life Balance memiliki pengaruh signifikan terhadap retensi karyawan di UMKM pariwisata lokal di Kecamatan Pantai Cermin, dengan kepuasan kerja sebagai mediator utama dalam hubungan tersebut. Rekomendasi bagi perusahaan adalah untuk meningkatkan program Employer Branding dan memperhatikan keseimbangan kerja-hidup karyawan guna meningkatkan kepuasan dan retensi karyawan.

PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN TRANSPORTASI ONLINE MAXRIDE PADA MASYARAKAT DI KOTA MEDAN DIMEDIASI VARIABEL MINAT MENGGUNAKAN

2026-03-14T03:11:13Z

PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN TRANSPORTASI ONLINE MAXRIDE PADA MASYARAKAT DI KOTA MEDAN DIMEDIASI VARIABEL MINAT MENGGUNAKAN Annisa, Aulia Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh bauran pemasaran jasa yang terdiri dari produk, harga, dan proses terhadap keputusan menggunakan transportasi online MaxRide pada masyarakat di kota Medan dimediasi variabel minat menggunakan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik survei dan pengambilan sampel sebagai 100 pengguna MaxRide di kota Medan. Data dikumpulkan melalui kuesioner kemudian dianalisis menggunakan Structural Equetion Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukan bahwa secara langsung, produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan menggunakan transportasi MaxRide. Harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan menggunakan transportasi MaxRide. Proses berpengaruh signifikan terhadap keputusan menggunakan transportasi MaxRide. Produk berpengaruh tidak signifikan terhadap minat menggunakan transportasi MaxRide. Harga berpengaruh signifikan terhadap minat menggunakan transportasi MaxRide. Proses berpengaruh signifikan terhadap minat menggunakan transportasi MaxRide. Minat menggunakan berpengaruh tidak signifikan terhadap keputusan menggunakan transportasi MaxRide. Secara tidak langsung, produk terhadap keputusan menggunakan tidak dimediasi oleh minat menggunakan transportasi MaxRide. Harga terhadap keputusan menggunakan tidak dimediasi oleh minat menggunakan transportasi MaxRide. Proses terhadap keputusan menggunakan tidak dimediasi oleh minat menggunakan transportasi MaxRide pada masyarakat di Kota Medan.

P EN G A R U H BRAND IMAGE DA N BRAND LOVE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK IPHONE PADA GENERASI DIGITAL NATIVE DI KOTA MEDAN

2026-03-14T03:04:38Z

P EN G A R U H BRAND IMAGE DA N BRAND LOVE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK IPHONE PADA GENERASI DIGITAL NATIVE DI KOTA MEDAN NURUL, AINI NASUTION Terdapat dua faktor yang mampu mempengaruhi Keputusan Pembelian diantaranya yaitu Brand Image dan Brand Love. Kedua faktor tersebut saling berkaitan dalam mempengaruhi keputusan konsumen dalam melakukan pembelian. Brand Image yang positif dapat membentuk persepsi dan kepercayaan konsumen terhadap suatu merek, sedangkan Brand Love mampu menciptakan keterikatan emosional yang kuat sehingga mendorong konsumen untuk melakukan pembelian. Adapun tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Brand Image dan Brand Love terhadap Keputusan Pembelian produk iPhone pada generasi digital native di Kota Medan. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Adapun sampel pada penelitian ini sebanyak 100 responden dengan teknik penentuan sampel menggunakan purposive sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan program SPSS versi 25 dengan metode analisis yang terdiri dari uji instrument, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan uji koefisien determinasi (R2). Berdasarkan hasil penelitian ditemukan bahwa Brand Image berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada produk iPhone, dibuktikan melalui nilai thitung sebesar 4,437 > nilai ttabel 1,984 dan nilai sig 0,000 < 0,05. Selain itu, ditemukan bahwa Brand Love berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada produk iPhone, dibuktikan melalui nilai thitung sebesar 3,457 > nilai ttabel 1,984 dan nilai sig 0,001 < 0,05. Dan ditemukan bahwa secara simultan Brand Image dan Brand Love berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada produk iPhone, dibuktikan melalui nilai Fhitung sebesar 67,838 > nilai Ftabel 3,09 dan nilai sig 0,000 < 0,05. Hasil uji koefisien determinasi (R2) didapati nilai Adjust R Square sebesar 0,575. Hal tersebut mendeskripsikan bahwa variabel Keputusan Pembelian (Y) yang dapat diterangkan dengan menggunakan variabel Brand Image (X1) dan Brand Love (X2) sebesar 57,5%.