Management

THE ROLE OF PRODUCT REVIEWS IN MEDIATING THE INFLUENCE OF BRAND IMAGE ON PURCHASING DECISIONS ON SHOPEE (A CASE STUDY OF FEB UMSU STUDENTS)

2026-06-09T04:33:33Z

THE ROLE OF PRODUCT REVIEWS IN MEDIATING THE INFLUENCE OF BRAND IMAGE ON PURCHASING DECISIONS ON SHOPEE (A CASE STUDY OF FEB UMSU STUDENTS) Syahputri, Julia his study aims to analyze the effect of brand image and product reviews on purchase decisions in the Shopee marketplace, with product reviews as a mediating variable, using a quantitative approach with data collected through questionnaires distributed to students of the Faculty of Economics and Business, Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara (FEB UMSU), and analyzed using Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The results show that brand image has a positive but moderate effect on purchase decisions (0.291), a very strong effect on product reviews (0.953), while product reviews have a strong and more dominant effect on purchase decisions (0.683). Additionally, product reviews significantly mediate the relationship between brand image and purchase decisions with an indirect effect of 0.651. These findings indicate that purchase decisions are influenced not only by brand image but also strongly by the quality and credibility of product reviews; therefore, sellers and marketplace platforms are advised to maintain a positive brand image and enhance the transparency, informativeness, and reliability of review systems to increase consumer trust and purchasing decisions.

PERAN MEDIA SOSIAL DAN INFLUENCER MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI MEDIASI OLEH PERCEIVED VALUE PADA TOKO KOSMETIK WARDAH DI KOTA MEDAN

2026-06-09T03:52:33Z

PERAN MEDIA SOSIAL DAN INFLUENCER MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI MEDIASI OLEH PERCEIVED VALUE PADA TOKO KOSMETIK WARDAH DI KOTA MEDAN AVILA, ANINDA AZWARI Tujuan penelitian bertujuan untuk menganalisis beberapa hal yaitu pengaruh media sosial, influencer marketing, dan perceive value terhadap keputusan pembelian, pengaruh media sosial dan influencer marketing terhadap perceive value, pengaruh media sosial dan influencer marketing terhadap keputusan pembelian melalui perceive value. Dalam penelitian ini menggunakan jenis penelitian asosiatif dengan sampel sebanyak 385 responden yang merupakan pelanggan toko kosmetik wardah di Kota Medan. Teknik pengumpulan data menggunakan daftar pernyataan seperti kuesioner dan teknik analisis data menggunakan Path Analysis serta untuk menguji tujuh hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini menggunakan aplikasi Partial Least Square (SmartPLS). Hasil penelitan menunjukan bahwa pengaruh media sosial, influencer marketing, dan perceive value terhadap keputusan pembelian positif dan signifkan, pengaruh media sosial dan influencer marketing terhadap perceive value positif dan signifikan, pengaruh media sosial dan influencer marketing terhadap keputusan pembelian melalui perceive value positif dan signifkan.

PENGARUH GAYA HIDUP, KUALITAS LAYANAN, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTWATCH HUAWEI DI SHOPEE (STUDI PADA MAHASISWA PENGGUNA APLIKASI SHOPEE DI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SUMATERA UTARA)

2026-06-09T03:50:20Z

PENGARUH GAYA HIDUP, KUALITAS LAYANAN, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTWATCH HUAWEI DI SHOPEE (STUDI PADA MAHASISWA PENGGUNA APLIKASI SHOPEE DI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SUMATERA UTARA) WITRI, ANGGRAINI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh gaya hidup, kualitas layanan, dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian smartwatch Huawei melalui aplikasi shopee pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan Teknik analisis Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (SEM-PLS). Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner pada 100 responden mahasiswa Angkatan 2022 dan 2023. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara persial, gaya hidup berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai p-values 0,017 < 0,05. Kualitas layanan juga memiliki pengaruh positif dan signifikan yang kuat terhadap keputusan pembelian dengan nilai p-values 0,002 < 0,05. Namun,variabel kepercayaan secara persial tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan p-values 0,239 > 0,05. Secara simultan, hasil uji F menunjukkan bahwa gaya hidup, kualitas layanan, dan kepercayaan secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai F-hitung sebesar 74,31 > F-tabel 2,70. Nilai R-Square sebesar 0,699 menunjukkan bahwa variabel inependen berkontribusi besar 69,9% terhadap keputusan pembelian.

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI MINAT BELI PADA KONSUMEN AUTO 2000 SISINGAMANGARAJA MEDAN SUMUT

2026-06-09T03:47:28Z

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI MINAT BELI PADA KONSUMEN AUTO 2000 SISINGAMANGARAJA MEDAN SUMUT RUDY, HANSEN Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, dan Brand Image terhadap keputusan pembelian melalui minat beli pada konsumen Auto 2000 Sisingamangaraja Medan, Sumatera Utara. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 96 responden yang dipilih menggunakan metode rumus Lemeshow. Analisis data dilakukan menggunakan analisis jalur (Path Analysis) untuk melihat pengaruh langsung maupun tidak langsung antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh terhadap minat beli (Nilai P Values = 0,026 < 0,05), harga berpengaruh terhadap minat beli (Nilai P Values = 0,035 < 0,05), Brand Image berpengaruh terhadap minat beli (Nilai P Values = 0,033 < 0,05), kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Nilai P Values = 0,000 < 0,05), harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Nilai P Values = 0,035 < 0,05), Brand Image berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Nilai P Values = 0,019 < 0,05) , minat beli berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Nilai P Values = 0,019 < 0,05), kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian melalui minat beli (Nilai P Values = 0,000 < 0,05), harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian melalui minat beli (Nilai P Values = 0,009 < 0,05), Brand Image berpengaruh terhadap keputusan pembelian melalui minat beli (Nilai P Values = 0,025< 0,05). Kesimpulan penelitian ini Kualitas Produk berpengaruh signfikan terhadap Keputusan Pembelian. Harga berpengaruh signfikan terhadap Keputusan Pembelian. Brand Image berpengaruh signfikan terhadap Keputusan Pembelian. Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli. Harga berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli. Brand Image berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli Minat Beli berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Dan secara tidak langsung Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli. Harga berpengaruh signfikan terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli. Brand Image berpengaruh signfikan terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli pada Konsumen Auto 2000 Sisingamangaraja Medan Sumut.