Tingkat Kepuasan Nelayan Terhadap Bantuan Premi Asuransi Di Desa Bogak Besar Kecamatan Teluk Mengkudu Kabupaten Serdang Bedagai

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis mekanisme bantuan premi asuransi bagi nelayan dan untuk menganalisis tingkat kepuasan nelayan terhadap biaya premi yang dibayarkan dan jumlah klaim asuransi yang diterima serta proses klaim asuransi bantuan premi asuransi nelayan di Desa Bogak Besar Kecamatan Teluk Mengkudu Kabupaten Serdang Bedagai.Jenis penelitian ini adalah studi kasus (Case Study). Teknik penentuan lokasi secara purposive, artinya daerah yang dijadikan tempat penelitian dipilih secara sengaja. Metode pengambialn data yaitu data primer yang didapatkan langsung dari nelayan Desa Bogak Besar dan data Skunder yang didapatkan dari Badan Pusat Statistik, Kementerian Kleautan Dan Perikanan dan kantor Desa Bogak Besar. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dan skala likert.Penelitian ini dilakukan pada tahun 2019 di Desa Bogak Besar, Kecamatan Teluk Mengkudu, Kabupaten Serdang Bedagai. Hasil penelitian masalah pertama diketahui mekanisme bantuan premi asuransi bagi nelayan yaitu pengurusan kartu nelayan, pengurusan bantuan premi asuransi nelayan, jumlah klaim dan proses klaim. Hasil penelitian masalah kedua didapat indeks skor 64,7% bahwa tingkat kepuasan nelayan terhadap biaya premi yang dibayarkan, jumlah klaim asuransi, dan proses klaim asuransi yaitu puas.