Peningkatan Profesionalisme Pegawai Aparatur Sipil Negara Dalam Rangka Pelayanan Pengurusan Kartu Keluarga Di Kantor Camat Simpang Kanan Rokan Hilir

Abstract

Penelitian ini dilakukan di Kantor Camat Simpang Kanan Rokan Hilir, penelitian ini bertujun untuk mengetahui peningkatan profesionalisme Aparatur Sipil Negara dalam rangka pengurusan kartu keluarga. Penelitian dilakukan melalui pendekatan deskriptif. Sedangkan teknik analisis data dilakukan melalui analisis data kualitatif. Data digambarkan dengan kata-kata atau kalimat yang dipisah-pisah menurut kategorisasi yaitu; 1) Berdasarkan hasil wawancara dan observasi dilapangan dan kemudian di bahas untuk mendapatkan kesimpulan peningkatan profesionalisme pegawai Aparatur Sipil Negara dalam rangka pelayanan pengurusan kartu keluarga di Kantor Camat Simpang Kanan Rokan Hilir; 2) Bentuk pengembangan karier yang diberikan kepada pegawai sudah lumayan baik, tetapi harus lebih ditingkatkan lagi pengembangan karier yang diberikan oleh pegawai agar dapat bekerja sesuai tugas dan fungsinya; 3) Pegawai dapat memaksimalkan ketepatan waktu dari penyelesaian surat menyurat; 4) Kemampuan pegawai tergantung dari tugas pokok dan fungsi serta pendidikan, pengalaman dan pemahaman yang dimiliki pegawai; 5) Pegawai dapat melakukan dengan waktu cepat dan tepat dalam menyelesaikan pekerjaannya; 6) Etos kerja yang dimiliki pegawai juga sudah baik, hanya saja peralatan kantor yang ada dikantor camat yang kurang memadai sehingga menghambat etos kerja pegawainya; 7) Disarankan kepada Camat Simpang Kanan Kabupaten Rokan Hilir agar memperhatikan dan meningkatkan kemampuan aparatur dalam memberikan pelayanan sesuai dengan waktu yang ditetapkan, cekatan dalam memberikan informasi dan memberikan kemudahan prosedur pelayanan bagi masyarakat; 8) Selain itu, diharapkan kepada Camat Simpang Kanan agar dapat memberikan pelatihan dan meningkatkan kedisiplinan aparatur dalam melaksanakan pelayanan publik terhadap masyarakat guna mewujudkan pelayanan yang efektif.