Analisis Perilaku Konsumen Dalam Pembelian Jasa Pada Kantor Cabang Pegadaian Syariah AR Hakim Medan

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh antara Jenis Kebutuhan dan Nilai Barang Jaminan terhadap Tingkat Pembelian Jasa pada Kantor Cabang Pegadaian Syariah AR Hakim Medan. Pendekatan yang dilakukan adalah dalam penelitian ini adalah pendekatan asosiatif. Populasi penelitian ini adalah Cabang Pegadaian Syariah AR Hakim Medan dan sampel yang memenuhi kriteria dalam penarikan sampel untuk penelitian ini adalah berjumlah 30 nasabah Pegadaian Syariah AR Hakim Medan dan data Perusahaan selama periode pengamatan mulai tahun 2014-2016. Varibael independen yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari Jenis Kebutuhan dan Nilai Barang Jaminan. Sedangkan variabel dependennya ialah Tingkat Pembelian Jasa. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan regresi berganda, uji asumsi klasik, uji-t, uji-F dan koefisien determinasi. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan Microsoft Excel 2007 dan program Sofware SPSS (Statistic Package For the Social Sciens) 16.00 for windows. Hasil dari penelitian ini membuktikan bahwa terdapat pengaruh positif namun tidak signifikan, antara Jenis Kebutuhan terhadap Tingkat Pembelian, Nilai Barang Jaminan terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Nilai Barang Jaminan terhadap Tingkat Pembelian. Dan secara simultan menyatakan bahwa Jenis Kebutuhan dan Nilai Barang Jaminan secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Tingkat Pembelian pada Cabang Pegadaian Syariah Ar Hakim Medan. Besarnya pengaruh tersebut adalah 0,993 atau 99,3%. Sedangkan sisanya sebesarnya 0,7% di pengaruhi faktor lain di luar penelitian atau di luar persamaan regresi