PENGARUH PENGEMBANGAN SDM DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PEGAWAI YANG DIMEDIASI OLEH SEMANGAT KERJA PADA PT. BANK SUMUT (CABANG TEMBUNG)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Pengembangan SDM dan Kompetensi terhadap Kinerja Pegawai Yang Dimediasi Oleh Semangat Kerja Pada PT. Bank Sumut (Cabang Tembung). Penelitian ini merupakan jenis penelitian kausal dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 31 responden yang merupakan pegawai PT. Bank Sumut (Cabang Tembung). Teknik pengumpulan datanya adalah dengan menggunakan penyebaran kuesioner dan studi dokumentasi. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakanPartial Least Square (SmartPls) untuk menguji 7 (tujuh) hipotesis yang diajukan dalam penelitian. Dalam penelitian ini didapat kesimpulan bahwa variabel yang berkontribusi positif dalam pencapaian kinerja adalah pengembangan SDM dan semangat kerja. Berdasarkan hasil penelitian, kedua variabel inilah yang sebaiknya ditingkatkan agar target-target yang telah ditentukan oleh manajemen bisa dicapai.