PENGARUH ETOS KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASITERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DI PT. POS INDONESIA (PERSERO) KANTOR POS CABANG BINJAI

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Etos Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Organizational Citizenship Behavior Sebagai Variabel Intervening Di PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Cabang Binjai Baik itu secara langsung maupun tidak langsung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan analisis statistik yakni partial least square – structural equestion model (PLSSEM) yang bertujuan untuk melakukan analisis jalur (path) dengan variabel laten. Adapun hasil penelitian menunjukkan Etos kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Etos kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior. Komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior. Organizational Citizenship Behavior tidak berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan. Organizational Citizenship Behavior tidak memediasi pengaruh Etos kerja terhadap Kinerja Karyawan. Organizational Citizenship Behavior tidak memediasi pengaruh Komitmen organisasi terhadap Kinerja Karyawan.