PERANCANGAN USER INTERFACE SYSTEM ONLINE PAYMENT POINT DI KANTOR POS INDONESIA CABANG SARIMATONDANG DENGAN MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING

Abstract

User Interface merupakan sesuatu yang juga penting dalam keberhasilan sebuah sistem, baik itu website maupun aplikasi. Semakin lama betah berada di dalam sebuah sistem, maka sistem dapat dikatakan berhasil. SOPP adalah sebuah sistem yang digunakan di Kantor POS dengan tujuan untuk membantu menyelesaikan transaksi. namun sayangnya berdasarkan hasil wawancara ditemukan beberapa permasalahan dalam bidang User interface. Penelitian dengan judul “PERANCANGAN USER INTERFACE SYSTEM ONLINE PAYMENT POINT DI KANTOR POS INDONESIA CABANG SARIMATONDANG DENGAN MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING” memiliki rumusan masalah bagaimana merancang user interface untuk sistem dengan menggunakan metode design thinking. Adapun sumber data yang digunakan adalah data kuantitatif dan analisis data menggunakan metode Usability Testing. Hasil akhir dari penelitian ini adalah perancangan User Interface Sistem Pembayaran Online dengan nilai Usability 78