Manajemen Komunikasi Pada Kegiatan Corporate Social Responsibility Dalam Mempertahankan Brand Image Perusahaan PT. Inalum Kantor Paritohan

Abstract

PT. Inalum merupakan perusahaan yang bergerak dibidang peleburan alumunium, sedangkan PT. Inalum kantor Paritohanmerupakan perusahaan yang bergerak pada bidang pembangkit listrik tenaga air (PLTA). Manajemen komunikasi dan komunikasi organisasi yang ada pada perusahaan sangat baik dengan bukti perusahaan ini mampu mendapatkan citra positif (brand image)perusahaan melalui kegiatan corporate social responsibility. Tujuan daro penelitian ini yaitu untuk mengetahui manajemen komunikasi pada kegiatan corporate social responsibility dalam mempertahankan brand image perusahaan. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan taknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentsai. Teknik analisis data penelitian ini adalah reduksi data yang merupakan pengumpulan data selama dilapangan, penyajian data yang merupakan pengumpulan informasi yang disusun berdasarkan kategorisasi, serta penarikan kesimpulan. Hasil yang diperoleh yaitu manajemen komunikasi telah berjalan dengan baik dalam melakukan kegiatan corporate social responsibility dengan hasil brand image atau citra positif dan kepercayaan (trust) dari masyarakat dan vendor pihak ketiga yang telah bekerjasama dengan PT. Inalum.