PENGARUH REPUTASI DAN PEMBIAYAAN MURABAHAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT.BPRS PUDUARTA INSANI

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh pengaruh reputasi terhadap loyalitas nasabah BPRS Puduarta Insani. Untuk mengetahui pengaruh pembiayaan murabahah terhadap loyalitas nasabah BPRS Puduarta Insani. Untuk mengetahui pengaruh reputasi dan pembiayaan murabahah terhadap loyalitas nasabah pada BPRS Puduarta Insani. Rancangan penelitian yang dilakukan adalah penelitian asosiatif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah 678 nasabah pembiayaan murabahah BPRS Puduarta Insani. Sampel penelitian ini adalah 87 responden nsabah pembiayaan murabahah BPRS Puduarta Insani. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data kuantitatif. Dari hasil penelitian ini secara parsial ada pengaruh signifikan SBIS terhadap nilai aktiva bersih. Dari hasil penelitian ini secara parsial bahwa variabel reputasi berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas nasabah.. Dari hasil penelitian ini secara parsial bahwa variabel pembiayaan murabahah berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas nasabah.. Berdasarkan hasil uji F terdapat ada pengaruh siginfikan reputasi dan pembiayaan murabahah berpengaruh simultan terhadap loyalitas nasabah.