Analisis Implementasi Total Quality Management (TQM) Dalam Meningkatkan Pengelolaan Zakat. ( Studi Kasus Pada BAZNAS Provinsi Sumatera Utara)

Please use this identifier to cite or link to this item: http://repository.umsu.ac.id/handle/123456789/15098

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Fadilah, Indah	-
dc.date.accessioned	2021-05-27T04:12:39Z	-
dc.date.available	2021-05-27T04:12:39Z	-
dc.date.issued	2020-11-10	-
dc.identifier.uri	http://repository.umsu.ac.id/handle/123456789/15098	-
dc.description.abstract	Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan implementasi total quality management (TQM) dalam meningkatkan pengelolaan zakat dan kendala-kendala yang dihadapi dalam pelaksanaan TQM pada pengelolaan zakat. Jenis data yang digunakan adalah data kualitatif dengan menggunakan sumber data primer dan sekunder. Metode pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan wawancara dan observasi.Penelitian yang dilakukan adalah dengan memberikan serangkaian pertanyaan kepada Ketua Baznas Provinsi Sumatera Utara. Berdasarkan hasil penelitian, peneliti menarik kesimpulan bahwa implementasi total quality management (TQM) dalam meningkatkan pengelolaan zakat adalah untuk memperbaiki keseluruhan kualitas yang ada didalam Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS). Karena dengan perbaikan kualitas yang secara terus menerus akan memperbaiki kinerja perusahaan dan membuat citra baik perusahaan sehingga akan menimbulkan kepuasan pelanggan	en_US
dc.subject	Total Quality Management (TQM)	en_US
dc.subject	Pengelolaan Zakat	en_US
dc.title	Analisis Implementasi Total Quality Management (TQM) Dalam Meningkatkan Pengelolaan Zakat. ( Studi Kasus Pada BAZNAS Provinsi Sumatera Utara)	en_US
dc.type	Thesis	en_US
Appears in Collections:	Syariah banking

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
SKRIPSI INDAH FADILAH.pdf		3.5 MB	Adobe PDF	View/Open

DSpace JSPUI