Eksistensi Humas Rumah Sakit Permata Bunda Dalam Menjaga Kepercayaan Publik (Studi Deskriptif Kualitatif Pada Rumah Sakit Permata Bunda Medan)

Abstract

Sebagai salah satu mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi dan mengambil Konsentrasi Humas, penulis tertarik untuk melakukan suatu penelitian tentang Eksistensi humas rumah sakit permata bunda dalam menjaga kepercayaan public (studi deskriptif kualitatif pada rumah sakit permata bunda). Dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana Eksistensi Humas rumah sakit permata bunda menjaga Kepercayaan Publik. Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana eksistensi humas rumah sakit permata bunda dalam menjaga kepercayaan publik (studi deskriptif kualitatif pada rumah sakit permata bunda). Teori-teori yang digunakan adalah Teori Komunikasi, Eksistensi, publik Relations (Humas), Rumah Sakit, Kepercayaan Publik. Metode yang digunakan adalah metode penelitian deskritif kualitatif yang menghasilkan kata-kata tertulis dan lisan. Penulis mengambil empat narasumber yang terdiri dari dua orang humas rumah sakit permata bunda, dua orang staff rumah sakit permata bunda. Hasil dari penelitian manunjukkan bahwa eksistensi humas adalah saluran yang digunakan untuk merumuskan satu orang ke orang lain. komunikasi yang dilakukan pimpinan humas dan dan staff rumah sakit permata bunda, sistem komunikasi bersifat kekeluargaan, komunikasi di lakukan secara terbuka sehingga tidak ada di tutupi, pimpinan yang memiliki sifat keperdulian terhadap publik dan pesan yang disampaikan pimpinan jelas dan frekuensi penyampaianya cukup sering eksistensi humas dalam menjaga kepercayaan publik di lakukan dengan maksud untuk meningkatkan eksistensi dan kepercayaan publik