Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Permintaan Pembiayaan Murabahah Pada PT. BPRS Amanah Insan Cita

Abstract

Program studi Perbankan Syariah, Fakultas Agama Islam, Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara, Medan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas produk, kualitas pelayanan, dan kebutuhan nasabah berpengaruh terhadap Permintaan Pembiayaan Murabahah pada PT. BPRS Amanah Insan Cita. Dalam penelitian ini data yang digunakan adalah data sekunder dengan menyebarkan kuesioner kepada nasabah pembiayaan PT. BPRS Amanah Insan Cita dengan total sampel sebanyak 50 responden yang terdiri dari 21 pernyataan. Uji statistic yang digunakan adalah uji asumsi klasik, uji T, uji F, uji koefisien determinasi (r2 ), dan uji model dengan bantuan program SPSS versi 18. Dari hasil perhitungan uji parsial kualitas produk dan kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap Permintaan Pembiayaan Murabahah pada PT. BPRS Amanah Insan Cita. Sedangkan untuk variabel kebutuhan nasabah berpengaruh signifikan terhadap Permintaan Pembiayaan pada PT. BPRS Amanah Insan Cita. Dari hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa, “Ha diterima dan Ho ditolak, jadi dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh dan signifikan variabel kualitas produk, kualitas pelayanan, dan kebutuhan nasabah secara bersama-sama terhadap Permintaan Pembiayaan Murabahah pada PT. BPRS Amanah Insan Cita”. Dari hasil regresi diperoleh koefisien determinasi (R2 ) menunjukkan bahwa model yang dibuat untuk memprediksi pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan kebutuhan nasabah mampu menjelaskan Permintaan Pembiayaan Murabahah pada PT. BPRS Amanah Insan Cita yaitu sebesar 15,9%, jadi sisanya (100% - 15,9% = 84,1%) dipengaruhi oleh variabel yang lain.