PENGARUH PENGETAHUAN, SIKAP, DAN PERSEPSI KEMUDAHAN DIGITAL BANKING TERHADAP MINAT MENABUNG PADA BANK DANAMON SYARIAH DI KOTA MEDAN

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya pemanfaatan layanan digital banking pada perbankan syariah, meskipun perkembangan teknologi dan kebutuhan masyarakat terhadap layanan keuangan digital semakin meningkat. Faktor pengetahuan, sikap, dan persepsi kemudahan diduga menjadi determinan penting dalam membentuk minat menabung nasabah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengetahuan, sikap, dan persepsi kemudahan digital banking terhadap minat menabung pada Bank Danamon Syariah di Kota Medan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif kausal. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Medan dengan kriteria tertentu, dan sampel sebanyak 85 responden diperoleh melalui teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner berskala Likert, sedangkan analisis data dilakukan melalui regresi linear berganda dengan bantuan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial: (1) Pengetetahuam berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menabung dengan nilai thitung 2,670 > ttabel 1,989 dan nilai Sig 0,009 < 0,05 (2) Sikap memiliki arah hubungan positif, namun tidak berpengaruh signifikan terhadap Minat Menabung dengan nilai thitung 1,603 < ttabel 1,989 dan nilai Sig 0,113 > 0,05; (3) Persepsi Kemudahan memiliki arah hubungan positif, namun tidak berpengaruh signifikan terhadap Minat Menabung dengan nilai thitung 1,717 < ttabel 1,989 dan nilai Sig 0,090 > 0,05. Secara simultan, variabel pengetahuan, sikap, dan persepsi kemudahan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat menabung. Dengan demikian, temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan literasi, pembentukan sikap positif, serta kemudahan penggunaan layanan digital menjadi faktor penting dalam mendorong minat menabung masyarakat pada perbankan syariah.