Abstract:
Media sosial telah menjadi alat yang efektif dalam promosi destinasi wisata,
seiring dengan meningkatnya penggunaan platform digital seperti Instagram,
Facebook, dan TikTok oleh masyarakat, termasuk wisatawan. Peneltian ini
bertujuan untuk memperkenalkan dan mempromosikan objek wisata tersebut
kepada banyak orang sehingga menimbulkan makin bertambahnya jumlah
kunjungan wisatawan domestik maupun wisatawan mancanegara. Penelitian ini
menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data
melalui wawancara mendalam, penyebaran kuesioner, observasi, dan dokumentasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial memiliki peranan yang sangat
signifikan dalam pengembangan pariwisata di kawasan Air Terjun Pelaruga.
Penggunaan media sosial oleh pengelola dan masyarakat sekitar terbukti mampu
meningkatkan visibilitas destinasi ini di kalangan wisatawan, baik lokal maupun
luar daerah. Konten-konten visual yang menarik, seperti foto alam, video aktivitas
wisata, serta ulasan dari pengunjung, memberikan pengaruh positif terhadap minat
calon wisatawan untuk berkunjung. Selain itu, media sosial juga menjadi sarana
efektif dalam menyampaikan informasi penting terkait aksesibilitas, fasilitas, dan
peraturan yang berlaku di lokasi wisata. Strategi promosi berbasis digital ini turut
mendorong peningkatan jumlah kunjungan dan kesadaran publik terhadap potensi
wisata yang dimiliki Kabupaten Langkat. Meskipun demikian, masih terdapat
tantangan seperti keterbatasan dalam pengelolaan konten secara profesional,
kurangnya pelatihan digital marketing bagi pelaku wisata, serta minimnya
dukungan infrastruktur teknologi di sekitar kawasan wisata.
