PENGARUH DIGITALISASI PAJAK DAN SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DENGAN SOSIALISASI PERPAJAKAN SEBAGAI VARIABEL MODERATING PADA K.UPT SAMSAT MEDAN SELATAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digitalisasi pajak dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor dengan sosialisasi perpajakan sebagai variabel moderating pada K.UPT SAMSAT Medan Selatan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel sebanyak 100 responden. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan software Smart PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor pada K.UPT SAMSAT Medan Selatan. Sanksi pajak juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor pada K.UPT SAMSAT Medan Selatan. Namun, sosialisasi perpajakan tidak mampu memoderasi pengaruh digitalisasi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor pada K.UPT SAMSAT Medan Selatan. Demikian pula, sosialisasi perpajakan tidak mampu memoderasi pengaruh sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor pada K.UPT SAMSAT Medan Selatan. Penelitian ini menyarankan agar K.UPT SAMSAT Medan Selatan meningkatkan efektivitas program sosialisasi perpajakan dengan pendekatan yang lebih interaktif dan personal untuk memperkuat pengaruh digitalisasi dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak.