ANALISIS BIAYA KUALITAS DAN BIAYA PRODUKSI UNTUK MENINGKATKAN PROFITABILITAS PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA IV MEDAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran biaya kualitas dan biaya produksi dalam meningkatkan profitabilitas pada PT. Perkebunan Nusantara IV Medan. Biaya kualitas diklasifikasikan menjadi empat kategori, yaitu biaya pencegahan, biaya penilaian, biaya kegagalan internal, dan biaya kegagalan eksternal. Sementara itu, biaya produksi mencakup bahan baku langsung, tenaga kerja langsung, dan overhead pabrik. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi selama periode 2019–2023. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada 2019–2021, peningkatan biaya kualitas dan biaya produksi masih diikuti kenaikan penjualan dan laba, sehingga berkontribusi positif terhadap profitabilitas. Namun, pada 2022–2023 terjadi ketidakseimbangan, di mana biaya kualitas dan produksi meningkat tajam sementara penjualan justru menurun, sehingga laba merosot signifikan. Oleh karena itu, diperlukan strategi pengelolaan dan alokasi biaya yang lebih efisien agar perusahaan dapat mencapai profitabilitas yang optimal dan berkelanjutan.