ANALISIS PENERAPAN E-FILLING DALAM PENINGKATAN PENERIMAAN PAJAK PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MEDAN PETISAH

Abstract

Penerimaan pajak di negara Indonesia menjadi sumber pendapatan yang semakin hari semakin penting. Sampai saat ini, pajak merupakan sumber utama penerimaan negara. Dengan itu DJP dalam rangka mempermudah wajib pajak untuk melaporkan pajak menerbitkan modernisasi administrasi perpajakan modern dengan menggunakan teknologi agar mempermudah wajib pajak dalam melaporkan pajak. Tetapi data menunjukkan adanya penurunan pelaporan melalui e-filling serta penurunan realisasi penerimaan pajak dari tahun 2019-2023. Tujuan penelitan ini untuk mengetahui dan menganalisis penerapan e-filing dalam peningkatan penerimaan pajak pada KPP Pratama Medan Perisah. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuaitatif dengan teknik pengumpulan data melalui dokumentasi dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan penerapan E-filling pada KPP Pratama Medan sudah sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan Perpajakan yang berlaku yakni Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-01/PJ/2014 tentang Tata Cara Penerimaan dan Pengolahan Surat Pemberitahuan Tahunan. Namun masih ada beberapa kendala dalam pelaporan melalui E-filling yaitu keterbatasan pemahaman wajib pajak terhadap teknologi, lupa E-fin dan lupa password, ganggung sistem (server error) dan tampilan wabiste e-filling yang tidak mudah dipelajari oleh Wajib Pajak