ANALISIS PENERAPAN SISTEM E-FILLING DAN E-SPT DALAM PENINGKATAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK MEDAN PETISAH

Abstract

Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui dan menganalisis penerapan sistem E-Filling dan E-SPT pada Kantor Pelayanan Pajak Medan Petisah dan mengetahui upaya yang dilakukan untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak dalam membayar kewajiban pajak orang pribadinya dengan menggunakan sistem E-Filling dan E-SPT pada Kantor Pelayanan Pajak Medan Petisah. Teknik pengumpulan data menggunakan Wawancara dan Dokumentasi, sedangkan teknik analisis data yang digunakan yaitu metode deskriptif. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa Penerapan sistem E-Filling dan E-SPT pada KPP Pratama Medan Petisah sudah sesuai dengan ketentuan administrasi perpajakan dan peraturan perundang- undangan perpajakan. Wajib pajak orang pibadi yang melaksanakan pelaporan SPT Tahunan melalui aplikasi E-Filling dan E-SPT meningkat setiap tahun dan memberikan pengaruh positif dalam pelaporan SPT Tahunan. Hal ini dibuktikan dengan adanya peningkatan tingkat kepatuhan wajib pajak yang sejalan dengan meningkatnya jumlah wajib pajak yang lapor SPTnya dengan sistem E-Filling dan E-SPT. Meskipun begitu, masih terdapat beberapa kendala dalam pelaksanaan sistem E-Filling dan E-SPT. Selain itu Untuk meningkatkan kepatuhan Wajib Pajak dalam penyampaian SPT diperlukan adanya kesadaran dari Wajib Pajak untuk patuh dalam membayar pajak dan kewajiban perpajakannya. Adapun upaya yang telah dilakukan untuk meningkatkan kepatuhan Wajib Pajak dalam penyampaian SPT menggunakan sistem E-Filling dan E-SPT di KPP Pratama Medan Petisah adalah Penyuluhan ataupun pendekatan dari segi lainnya agar manfaat dapat dirasakan oleh Wajib Pajak dan diharapkan dapat semakin meningkatkan kepatuhan wajib pajak, membantu wajib pajak yang tidak bisa menggunakan E-mail serta Prosedur penggunakan sistem E-Filling dan E-SPT lebih disederhakanakan agar mudah dipelajari oleh Wajib Pajak yang belum menggunakan sistem E-Filling dan E SPT.