PERAN UNIT REAKSI CEPAT (URC) DINAS SOSIAL KOTA MEDAN DALAM MENANGANI ANAK JALANAN GELANDANGAN DAN PENGEMIS

Abstract

Dinas Sosial Kota Medan mendirikan Unit Reaksi Cepat (URC) untuk menangani masalah sosial secara cepat dan efisien. Peran utama URC adalah memberikan layanan penilaian, intervensi, dan rehabilitasi yang tepat waktu kepada individu yang mengalami Permasalahan Sosial. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran URC dalam proses identifikasi, assessment, rehabilitasi, serta tantangan yang dihadapi dalam menangani kelompok rentan tersebut. Teori yang di gunakan dalam penelitian ini adalah teori peran, penanganan anak jalanan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif. Narasumber dalam penelitian ini sebanyak 5 orang. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa URC menjalankan berbagai upaya, seperti patroli lapangan, pendataan, penyelamatan, serta koordinasi dengan panti sosial dan lembaga terkait guna memberikan perlindungan serta rehabilitasi bagi anak jalanan gelandangan dan pengemis. Namun, tantangan utama yang dihadapi meliputi kurangnya sumber daya, resistensi dari anak jalanan itu sendiri, serta keterbatasan dukungan keluarga dalam proses reintegrasi sosial