PENGARUH JOB EMBEDDEDNESS DAN JOB SATISFACTION TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DIMODERASI ORGANIZATIONAL COMMITMENT STUDI KASUS PADA BANK PERKREDITAN RAKYAT DI KOTA MEDAN

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh Job Embeddedness dan Job Satisfaction terhadap Organizational Citizenship Behavior dimoderasi Organizational Commitment Studi Kasus pada Bank Perkreditan Rakyat Di Kota Medan. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan assosiatif. Sampel dalam penelitian ini menggunakan rumuse lemeshow yang berjumlah 100 orang Studi Kasus pada Bank Perkreditan Rakyat Di Kota Medan. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik observasi, dan angket. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif menggunakan analisis statistik dengan menggunkana uji Analisis Auter Model, Analisis Inner Model, dan Uji Hipotesis. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan program software PLS (Partial Least Square). Hasil penelitian ini membuktikan bahwa secara langsung Job Embeddedness berpengaruh signfikan terhadap Organizational Citizenship Behavior. Job Satisfaction berpengaruh signfikan terhadap Organizational Citizenship Behavior. Organizational Commitment memoderasi Job Embeddedness berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior. Dan Organizational Commitment tidak memoderasi Job Satisfaction berpengaruh signfikan terhadap Organizational Citizenship Behavior Dengan Organizational Commitment Sebagai Variabel Moderating Studi Kasus pada Bank Perkreditan Rakyat Di Kota Medan