Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana kinerja
perusahaan pada PT Perkebunan Nusantara IV jika diukur menggunakan konsep
balancescorecards berdasarkan perspektif keuangan, perspektif pelanggan,
perspektif proses bisnis internal, serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan.
Pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan
deskriptif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah
teknik dokumentasi yang bersumber dari laporan keuangan dan internal
perusahaan. Dan teknik Analisis data yan digunakan dalam penelitian ini adalah
metode deskriptif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Berdasarkan hasil penelitian dapat dilihat
bahwasannya kinerja PT Perkebunan Nunsantara IV diukur melalui perspektif
keuangan dalam konsep balancescorecards dengan menggunakan rasio keuangan
yaitu rasio profitabilitas yang terdiri atas ROA dan ROE berada dalam kategori
cukup baik, hal ini dikarenakan nilai rata-rata ROA dan ROE berada dibawah
standar kementrian BUMN, Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan
menggunakan konsep balancescorecards melalui perspektif pelanggan dengan
meilihat penerimaan kas dari pelanggan dari tahun ke tahun bahwa penerimaan
pelanggan berada dalam kategori sangat baik, karena mengalami peningkatan
yang tinggi di tahun terakhir, Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan
menggunakan konsep balancescorecards melalui perspektif proses bisnis internal
melalui ketercapaian target dalam meingkatkan saranda dan prasarana perusahaan
dapat dilihat bahwa kinerja perusahaan sudah berada dalam kategori baik,
dikarenakan pencapaian target di beberapa komponen dan beberapa komponen
yang tidak tercapai juga memiliki selisih yang sudah dekat untuk dicapai seperti
sertifikasi dan optimalisasi lahan yang sedang dalam proses dan Berdasarkan hasil
penelitian yang dilakukan menggunakan konsep balancescorecards melalui
perspektif pertumbuhan dan pembelajaran dapat dilihat bahwa telah berada dalam
kategori sangat baik, karena komponen ini telah tercapai dengan maksimal.
