PERANCANGAN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN PAKET WISATA MENGGUNAKAN METODE MULTI-OBJECTIVE OPTIMIZATION ON THE BASIS OF RATIO ANALYSIS (MOORA) PT. AFLAH RIHLAH MAWADDAH

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) dalam pemilihan paket wisata menggunakan metode Multi Objective Optimization on the Basis of Ratio Analysis ( MOORA) di PT Aflah Rihlah Mawaddah. Tujuan utama penelitian adalah menganalisis, merancang, mengimplementasikan, dan menguji efektivitas sistem dalam memberikan rekomendasi paket wisata optimal. Metode MOORA digunakan sebagai dasar pengembangan sistem, dengan fokus pada optimasi multi- objektif berdasarkan analisis rasio. Implementasi sistem dilakukan di PT Aflah Rihlah Mawaddah sebagai studi kasus, diikuti dengan evaluasi kinerja sistem dibandingkan dengan metode pemilihan manual. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SPK dengan metode MOORA berhasil diimplementasikan dengan tingkat akurasi 80% dalam merekomendasikan paket wisata optimal. Sistem ini terbukti lebih efisien dalam pengambilan keputusan dibandingkan metode manual. Bobot kriteria ditemukan sebagai faktor kunci dalam proses penilaian paket wisata. Dari alternatif yang dianalisis, Paket Wisata Bali muncul sebagai rekomendasi terbaik dengan nilai optimasi tertinggi 0. 2664282. Kesimpulannya, penelitian ini berhasil menghasilkan SPK yang efektif menggunakan metode MOORA untuk pemilihan paket wisata, menawarkan akurasi tinggi dan efisiensi waktu dalam pengambilan keputusan. Sistem ini berpotensi meningkatkan proses pemilihan paket wisata di industri pariwisata.