Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Nasabah Dalam Memilih Pembiayaan Akad Murabahah Studi Kasus PT. Bank Sumut KCP Syariah Multatuli

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah pelayanan, promosi, dan lokasi berpengaruh terhadap minat nasabah dalam mengajukan pembiayaan akad murabahah di PT. Bank Sumut KCP Syariah Mutatuli, Metode penelitan yang digunakan pada penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan kualitatif, penulis melakukan penelitian di PT. Bank Sumut KCP Syariah Multatuli, Jl. Multatuli No.38, Hamdan, Kec. Medan Maimun, Kota Medan, Sumatera Utara pada bulan April tahun 2021 sampai dengan selesai, jumlah nasabah yang melalukan pembiayaan murabahah yaitu sebesar 409 orang, sampel yang digunakan adalah sample slovin dengan jumlah sampel sebanyak 40 orang.teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regressi linier berganda,adapun hasil penelitian ini adalah, Variabel pelayanan (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat nasabah Bank Sumut Syariah Multatuli dan penelitian ini menerima hipotesis bahwa Ada pengaruh pelayanan terhadap minat nasabah dalam mengajukan pembiayaan murabahah di PT. Bank Sumut KCP Syariah Mutatuli , Variabel promosi (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat nasabah Bank Sumut Syariah Multatuli dan penelitian ini menerima hipotesis bahwa Ada pengaruh promosi terhadap minat nasabah dalam mengajukan pembiayaan murabahah di PT. Bank Sumut KCP Syariah Mutatuli , Variabel lokasi (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat nasabah Bank Sumut Syariah Multatuli pada dan menerima hipotesis bahwa Ada pengaruh lokasi terhadap minat nasabah dalam mengajukan pembiayaan murabahah di PT. Bank Sumut KCP Syariah Mutatuli, Variabel Lokasi, Promosi, Pelayanan bersama sama mempengaruhi minat nasabah KCP Bank Sumut Multatuli